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Sodexo recebe certificação em serviços de nutrição hospitalar
Entre os pontos de destaque nos processos analisados estão as ferramentas de avaliação e gestão de desempenho, a cultura de segurança, o projeto de gastronomia e a implantação da Cozinha Inteligente®
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Pela segunda vez, a Sodexo On-site Brasil, líder mundial em Serviços de Qualidade de Vida, recebeu o Selo de Certificação por Distinção – Serviço de Nutrição e Dietética IQG, desta vez, pelos serviços de alimentação realizados aos pacientes, corpo médico, colaboradores e acompanhantes, no Complexo Hospitalar Niterói, no estado do Rio de Janeiro. A empresa é a única prestadora de serviços a conquistar o selo nessa categoria.
Regulada pelo IQG – Health Services Accreditation, a mais importante acreditadora da América da Latina para o setor da Saúde, a certificação reconhece a qualidade de excelência de processos aplicados nas instituições de saúde. E entre os pontos de destaque nos processos analisados no Complexo Hospitalar Niterói estão as ferramentas de avaliação e gestão de desempenho, a cultura de segurança, o projeto de gastronomia voltado para experiência do paciente e implantação da Cozinha Inteligente®.
“O processo para obtenção da certificação foi possível com a soma da avaliação e análise das estratégias de gestão de processos, suprimentos, pessoas, governança e produção, aliados ao comprometimento de toda a equipe operacional no desenvolvimento das ações e estabelecimento das metas”, afirma Felipe Clemente Santos, CEO do segmento Saúde da Sodexo On-site Brasil. “Desta forma, fomos reconhecidos pelos resultados obtidos e pela cultura de qualidade e segurança desenvolvidas, gerando elementos fundamentais para o sucesso a médio ou longo prazo na melhoria constante do nosso desempenho”, completa Felipe.
O IQG – Health Services Accreditation
O IQG é a maior instituição acreditadora credenciada pela ONA (Organização Nacional de Acreditação), sendo responsável pelo diagnóstico e certificação de mais de 400 organizações de saúde no Brasil. A fim de incentivar a busca pela melhoria continua, possui o compromisso de aplicar a avaliação de forma construtiva, promovendo uma assistência segura para a comunidade reconhecendo a excelência na gestão de processos ou de protocolos clínicos dentro de organizações por meio das Certificações por Distinção.
Sobre a Sodexo On-site Brasil
Com mais de 50 anos de expertise em todo o mundo – 40 anos só no Brasil – a Sodexo On-Site Brasil é líder em Serviços de Qualidade de Vida, oferecendo uma ampla gama de soluções integradas que contribuem para o bem-estar e eficiência de diversas organizações e instituições em todo o país. Sustentada nos valores: Espírito de Equipe, Espírito de Serviço e Espírito de Progresso, a trajetória Sodexo é baseada no propósito de melhorar o dia a dia das pessoas em todos os sentidos. Presente em todo o território nacional, opera com uma plataforma global de Food (Alimentação) e FM (Facilities Management) responsáveis pela padronização de serviços, treinamentos, segurança do trabalho, segurança dos alimentos e auditorias técnicas. Tudo para oferecer de forma especializada e integrada as melhores soluções, com equipes de profissionais preparados e experientes em diversas áreas de atuação.
Acesse a notícia completa na página da Sodexo.
Fonte: Sodexo. Imagem: Freepik
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